Diese Veranstaltung befindet sich in der Vergangenheit.
Ihre Kundinnen und Kunden haben beim Bezahlen klare Vorlieben, doch jeder Kunde bzw. jede Kundin ist anders. Ob Bargeld oder Girokarte, ob Rechnung oder Paypal: Sie sollten allen Kunden ein Bezahlverfahren anbieten, das sie nutzen wollen und können. Das Angebot an Zahlungsverfahren zählt mit zu den wichtigsten Entscheidungen mit Blick auf die Kundenzufriedenheit, sowohl im Online-Shop als auch im stationären Ladengeschäft.
Dieses Webinar gibt einen ausführlichen Überblick über die aktuellen Entwicklungen und Technologien. Es zeigt die Möglichkeiten für Händler auf, der Kundschaft Alternativen beim Bezahlen zu bieten, und worauf bei der Auswahl der einzelnen Verfahren noch zu achten ist.
Referenten
Holger Seidenschwarz, ibi research an der Universität Regensburg GmbH
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