Mittwoch, 28. Januar 2026 08:30 - 09:30 Uhr
Künstliche Intelligenz verändert die Handelslandschaft in rasantem Tempo. Sogenannte "KI-Agenten" übernehmen dabei zunehmend Aufgaben entlang der gesamten Wertschöpfungskette, von personalisierten Empfehlungen und dynamischer Preisgestaltung über automatisierten Kundenservice bis hin zu optimierten Prozessen. Doch wie genau wirken sich diese neuen Technologien auf den Handel aus? Welche Chancen bieten sie für Händler und Kunden und wo liegen die Grenzen und Risiken?
Erfahren Sie in diesem Webinar, wie KI-Agenten den Handel effizienter, individueller und serviceorientierter gestalten können und wie Handelsunternehmen KI-Agenten konkret erfolgreich einsetzen können, um Kundenerlebnisse zu verbessern, Kosten zu reduzieren und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu stärken.
Referenten
Susanne Dierl, ibi research an der Universität Regensburg GmbH
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