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WhatsApp Business eröffnet Unternehmen eine moderne und effiziente Möglichkeit, mit Kunden in Kontakt zu treten und deren Anliegen schnell und direkt zu bearbeiten. Durch die Nutzung dieses beliebten Kommunikationskanals können Unternehmen ihre Erreichbarkeit verbessern, die Kundenbindung stärken und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit steigern. Ob für Serviceanfragen, Bestellabwicklungen oder gezielte Marketingkampagnen – WhatsApp Business bietet vielseitige Funktionen, die gezielt auf die Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten sind. Erfahren Sie in diesem Webinar, wie WhatsApp Business funktioniert, welche Vorteile es Unternehmen bietet und welche (datenschutz)rechtlichen Aspekte bei der Nutzung zu beachten sind.
Referenten
Susanne Dierl, ibi research an der Universität Regensburg GmbH
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