Einsatz von Instagram und TikTok: Social-Media-Nutzer im Handel zu Kunden konvertieren – WS-2026-11-19
Donnerstag, 19. November 2026 13:00 - 17:00 Uhr
Deggendorf, Niederbayern
Wenn Handelsunternehmen Instagram und TikTok nicht nur zur Sichtbarkeit nutzen, sondern daraus konkrete Kundenkontakte, Ladenbesuche oder Käufe entwickeln wollen, braucht es mehr als gute Einzelbeiträge. Entscheidend ist, Nutzer entlang ihrer Customer Journey gezielt anzusprechen und von der ersten Aufmerksamkeit über Vertrauen und Produktinteresse bis hin zur konkreten Handlung zu begleiten. Genau hier setzt dieser Workshop an. Er richtet sich an Teilnehmer, die bereits erste Erfahrungen mit Social Media gesammelt haben und nun systematisch daran arbeiten möchten, aus Reichweite messbare Wirkung für ihr Handelsunternehmen zu erzeugen.
- Plattformlogik und Nutzerverhalten verstehen: Analyse, wie Instagram und TikTok Kaufimpulse auslösen, welche Rolle Unterhaltung, Vertrauen, Empfehlungen und Wiederholung spielen und warum nicht jede Reichweite automatisch verkaufsrelevant ist
- Conversion-orientierte Inhalte entwickeln: Erstellung von Content, der Produkte nicht nur zeigt, sondern Bedarf weckt, Fragen beantwortet, Einwände reduziert und konkrete nächste Schritte vorbereitet
- Vom Social-Media-Kontakt zum Kunden: Strategien für Call-to-Actions, Profilgestaltung, Verlinkungen, Direktnachrichten, Angebote, lokale Kaufanreize und die Verbindung von Social Media mit stationärem Geschäft oder Online-Shop
- Performance bewerten und optimieren: Nutzung von Kennzahlen wie Reichweite, Interaktionen, Klicks, Saves, Profilaufrufen und Nachrichten, um Kaufinteresse besser einzuordnen und Inhalte gezielt weiterzuentwickeln
Der Workshop findet in Kooperation mit der IHK Niederbayern in Deggendorf statt.
Auch Teilnehmer, die nicht aus Deggendorf kommen, sind herzlich willkommen.
Alle Anwesenden erhalten im Nachgang eine Bestätigung über ihre Teilnahme per E-Mail. Diese senden wir in der Folgewoche unaufgefordert zu.
Veranstaltung
Dieter-Görlitz-Platz 2
94469 Deggendorf
Routenplaner (Google)
Referenten
Susanne Dierl, ibi research an der Universität Regensburg GmbH
Workshop Anmeldung
Hinweis: Die Plätze für diesen Workshop sind begrenzt.
Um anderen Interessierten eine Teilnahme zu ermöglichen, bitten wir Sie, sich im Falle einer Verhinderung frühzeitig über den Link in der Anmeldebestätigung oder per Mail an erfolgreichhandeln@ibi.de unter Nennung des Workshoptermins und -orts abzumelden.
Aktuell verfügbare Platze: 15 von 15
Füllen Sie das Formular aus, um sich am Workshop anzumelden.